Foxway Quote Portal är en onlineplattform som gör det möjligt för partners att:
Generera prisförslag för företagskunder.
Ordna leverans av varor till Foxway.
Ta emot slutliga rapporter och priser för bearbetade varor.
Denna guide ger en översikt över arbetsflödet, terminologi och nyckelfunktioner i Quote Portal.
Arbetsflödesöversikt
Registrera företaget i Quote Portal.
Skapa ett prisförslag i portalen.
Skicka förslaget till kunden och bekräfta priset.
Ordna leverans (3 tillgängliga alternativ) och ge etiketter till kunden.
Hantera låsta enheter – om Foxway identifierar låsta enheter, uppdatera kunden och markera status i verktyget.
Ta emot rapporten från Foxway.
Justera kundrapporten baserat på Foxways slutliga testresultat.
Kunden fakturerar partnern.
Partnern fakturerar Foxway.
Nyckelterminologi
Företag (Company) – Företagskund som begär ett prisförslag från partnern.
Affär (Deal) – Konkreta prisförslag. Det ursprungliga erbjudandet som accepterats av företaget och flyttats till Deal-fasen i Quote Portal. Slutlig rapport genereras baserat på affärsinformation.
Utkast (Draft) – Preliminär version av prisförslaget, ej redo att skickas till kunden. Ingen utgångstid; priser uppdateras varje gång utkastet öppnas.
Låst enhet (Locked Device) – Enhet kopplad till molntjänster (iCloud, Knox etc.) eller MDM-konto. Om inte upplåst rapporteras enheten med värde 0.
Partner – Foxway-partner som använder Quote Portal för att generera prisförslag till sina företagskunder.
Prisförslag (Quote) – Erbjudande till företaget som genererats av Foxway-partnern i Quote Portal. Partner kan justera marginal vid registrering.
Quote Portal – Onlineplattform som gör det möjligt för Foxway-partners att generera prisförslag till företagskunder.
Rapport (Report) – Slutlig bedömningsdokumentation som ger en översikt över de föreslagna artiklarna och mottagna enheter från Foxway, med faktiska tillstånd och värden. Partnern fakturerar Foxway baserat på rapportvärdet.
Företagshantering (Companies Management)
Sektionen Företag ger en översikt över kunder registrerade av partnern.
Varje registrering måste inkludera kontaktadresser och kontaktpersonuppgifter.
Partnern kan lägga till ytterligare kommentarer för varje företag (friformtext).
Kontaktinformationen kan användas för att arrangera leveranser från företaget.
Vid flera platser kan olika upphämtningsadresser tilldelas ett företag.
Kontaktpersonen kan ta emot e-postmeddelanden från Foxway enligt avtal med partnern.
Företagsinformation kan uppdateras när som helst. Standardstatus: aktiv, men kan deaktiveras eller tas bort om den inte längre är relevant.
Skapa ett Prisförslag (Creating a Quote)
Information som ska fyllas i:
Förslagsnamn (Quote name) – Friformtext för identifiering.
Företag (Company) – Välj från registrerade företag eller lägg till nytt.
Kontaktperson (Contact person) – Använd den som tilldelats företaget eller skriv över.
Enhetsinformation (Devices information) – Modeller, tillstånd, antal, partnerns marginal per rad.
Hantera utkast:
Utkast kan sparas för senare ändringar eller tillägg.
Åtkomst via Quotes-fliken i sektionen Quotes and Deals.
Priser uppdateras automatiskt om prislistan ändras medan förslaget är i utkast.
När utkastet är färdigt ska förslaget bekräftas → .pdf med kundpriser kan exporteras.
Innehåll kan inte justeras efter bekräftelse; förslag kan dupliceras och revideras, men priser uppdateras.
Kunden måste acceptera inom giltighetstiden → konvertering till Deal.
Förslag som inte konverteras inom tidsramen förfaller.
Utlöpna förslag kan dupliceras för nya erbjudanden.
Förslag med <3 dagars giltighet visas automatiskt under Expiring quotes.
Fraktalternativ (Shipping Options)
Box Shipping
Foxway organiserar upphämtning.
Etiketter genereras automatiskt.
Tidigaste upphämtning: nästa arbetsdag.
Pallet Shipping
Foxway hämtar pallarna från företaget.
För 10+ lådor.
Etiketter skickas via e-post från Foxway-logistik.
Partnern anger antal, mått och önskad upphämtningstid.
Upphämtning inom 2 arbetsdagar.
Egen leverans (Own Delivery)
Partner/kund arrangerar transporten.
Spårningsnummer måste anges i portalen.
Paket ska märkas med Deal ID eller Förslagsnamn.
Viktigt:
Den uppskattade leveransdagen måste alltid respekteras för att säkerställa att Foxway får leveransen i tid och att prisförpliktelser upprätthålls.
Förslag utan leveransinformation visas under Missing shipping info i Dashboard.
Prisförslag och Affärer (Quotes and Deals)
Quotes-fliken:
Översikt över förslag som ännu inte realiserats (utkast eller väntar på Deal).
Utlöpna förslag visas också här.
Efter godkännande → konvertera till Deal.
Filtrering: namn, kund, skapande-/utgångsdatum, status.
Möjlighet att konvertera till Deal eller ta bort förslag.
Deals-fliken:
Översikt över realiserade förslag (Deals) godkända av kunden.
Filtrering: status, företag, skapandedatum, leveransinformation.
Varje Deal visar spårningsnummer kopplade till leveransen.
Deal-översikt (Deal View)
Översikt över föreslagna artiklar, bearbetade enheter och låsta enheter.
Linked Quote – visar föreslagna artiklar, partner- och kundpriser, marginalprocent.
All Deal Devices – lista över alla bearbetade enheter.
Locked Devices – lista över identifierade låsta enheter; status → Processing – Locked.
Slutlig rapport kan laddas ner efter fullständig behandling.
Möjlighet att ordna leverans från Deal-översikten.
Statusar (Statuses)
Draft – Utkast, kan redigeras, inte bindande.
Quote created – Förslaget bekräftat, klart för godkännande.
Deal created – Godkänt, ska skickas till Foxway.
In transit – Varor upphämtade.
Deal delivered – Varor mottagna hos Foxway.
Processing – Bearbetning påbörjad.
Processing – locked – Alla låsta enheter identifierade.
Processed – Alla enheter bearbetade, automatisk rapport genererad.
Invoicing – Faktura utfärdad och godkänd av Foxways ekonomiavdelning.
Hantering av låsta enheter (Locked Device Handling)
Översikt över alla låsta enheter mellan Deals och företag.
Filter: Deal ID, förslagsnamn, status, senaste åtgärd.
Uppdateras automatiskt när låsta enheter identifieras.
Deal-status → Processing – Locked när alla låsta enheter identifierats.
Partner kontaktar företaget för fjärrupplåsning.
Bekräftelse → markera som Declare unlocked.
Om inte upplåsbara → Process as locked (värde 0).
Dashboard
Drafts – sparade utkast.
Expiring quotes – väntar på kundens godkännande inom 7 dagar.
Missing shipping info – förslag utan upphämtnings- eller spårningsinformation.
Locked deals – Deals med låsta enheter som kräver åtgärd.
Shipment not arrived – Deals ej mottagna inom x dagar efter leveransinfo.
Rapportering (Reporting)
Bearbetning sker inom avtalad tidsram (Reporting date).
Slutlig rapport (Excel) → laddas ner från All Deal Devices.
Innehåller: registrerade artiklar, erbjudet pris, mottagna enheter och slutligt pris.
Om villkor och leverans uppfylls → Foxway garanterar priset.
Avvikelser → prisreduktioner tillämpas.
Partner fakturerar Foxway baserat på slutrapport → referens till Deal ID.
Fakturering (Invoicing)
Kunden fakturerar partnern.
Partnern fakturerar Foxway baserat på slutrapporten.
Faktura måste inkludera Deal ID.